Vom Dokument zur Lieferung, vollständig erklärt.
01 — Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Stellen Sie eine Anfrage mit Beschreibung des Dokuments oder Projekts, oder legen Sie ein Festpreis-Paket direkt in den Warenkorb, wenn es sich um ein Standard-Dokument oder einen kleinen Übersetzungsblock handelt.
02 — Wir bestätigen Umfang und Preis schriftlich
Bevor irgendetwas beginnt, erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung von Umfang, Preis und Zeitrahmen per E-Mail. Danach ändert sich nichts ohne Ihr Einverständnis — keine Überraschungsrechnung, kein Umfang, dem Sie nicht zugestimmt haben.
03 — Eine Übersetzerin übersetzt, eine zweite prüft
Jede beglaubigte und geschäftliche Übersetzung durchläuft vor Fertigstellung eine zweite Fachkraft. Bei beglaubigten Arbeiten umfasst dieser Schritt zusätzlich die Vorbereitung zur Beglaubigung durch eine gerichtlich beeidigte bzw. ermächtigte Übersetzungskraft.
04 — Lieferung, im vereinbarten Zeitrahmen
Die digitale Zustellung erfolgt als beglaubigtes PDF per E-Mail, noch am Tag der Fertigstellung. Bei gewähltem gestempeltem Exemplar erfolgt der Versand per nachverfolgbarer Post zu den beim Checkout angezeigten oder im Angebot vereinbarten Kosten.
Bearbeitungszeiten
| Leistungsart | Standard | Express |
|---|---|---|
| Beglaubigte Dokumente | 2–3 Werktage | 24 Stunden (+29 €) |
| Übersetzungspakete | 3–5 Werktage | 48 Stunden (+39 €/+59 €) |
| Angebots-basierte Arbeiten | Je Projekt bestätigt | +40 % Aufschlag, nach Verfügbarkeit |
| Dolmetschen | Für Ihren Termin gebucht | Entfällt — gebucht, nicht in Warteschlange |
Lieferung am Wochenende oder an Feiertagen ist auf Anfrage zum Express-Tarif möglich.
Zustellformate
- Digital Beglaubigtes PDF, noch am Tag der Fertigstellung
- Digital + 1 gestempeltes Exemplar +9 €, nachverfolgbarer Versand
- Digital + 3 gestempelte Exemplare +24 €, nachverfolgbarer Versand
- Weitere Exemplare +15 € je Exemplar
Vertraulichkeit & Löschung
„Ihre Dokumente werden ausschließlich zur Erstellung Ihrer Übersetzung verwendet und dann nach einem festen Zeitplan gelöscht. Fragen Sie uns, und wir nennen Ihnen den genauen Zeitpunkt.“
Unsere Vertraulichkeitszusage